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Implantación de un Sistema de Gestión de Cita Previa y Video Atención Ciudadana
Denominación: Implantación de un Sistema de Gestión de Cita Previa y Video Atención Ciudadana
Entidad beneficiaria: Ayuntamiento de Jaén.
Importe del proyecto: 34.501,34 €
Importe subvencionado:
Estado: Finalizado.
Convocatoria: Orden TER/887/2022 (Link a https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-B-2022-27771) , de 12 de septiembre, por la que se aprueban las bases reguladoras y se efectúa la convocatoria correspondiente a 2022, de subvenciones destinadas a la transformación digital y modernización de las administraciones de las entidades locales, que no hayan presentado proyectos por el importe máximo asignado mediante Orden TER/1204/2021, de 3 de noviembre, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Objeto: Proyectos de modernización y digitalización en el ámbito de las administraciones de las entidades locales cuyo contenido está alineado con la Estrategia Digital 2025, el Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025 y otras acciones de modernización dirigidas al sector público.
Línea Estratégica: L1. Administración orientada al ciudadano.
Descripción Actuación:
Sistema de Gestión de Cita previa a las distintas áreas del Ayuntamiento en función de las Agendas particulares de cada una: la cita previa se podrá solicitar para atención presencial, atención telefónica solicitando llamada del Ayuntamiento o bien una video atención.
La Cita Previa podrá ser autogestionada por el interesado a través de la web y APP-Web responsive, e incluirá la comunicación de citas y recordatorios a través de SMS y e-mail.
Igualmente estará integrado con el sistema de Cita Previa y permitirá la identificación del interesado a través de la captura de datos biométricos y su firma electrónica.
Ofrecerá integración con la Plataforma Smart City del Ayuntamiento de Jaén mediante su incrustación el las Webs Municipales con la misma imagen corporativa, así como la generación de datos estadísticos hacia la Plataforma Opendata.
Para más información puede consultar la página web de la convocatoria:
https://www.mitma.es/ministerio/proyectos-singulares/prtr/transporte/programa_subvenciones_municipios_bajas_emisiones
Fecha última modificación: 16 de febrero de 2024 a las 13:41
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