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Líneas aéreas. Organismo nacional competente. La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). Transportes
Si usted sufre una denegación de embarque, anulación o retraso importante y la compañía encargada de efectuar el vuelo no cumple sus obligaciones, además de las vías ordinarias de reclamación de consumo, puede reclamar directamente ante el organismo nacional competente en este sector, que en España es:
Ministerio de Fomento
AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA División de Calidad y Protección al Usuario
Avda. General Perón, 40-Acceso B, 1ª planta, teléfono 91 396 80 00.
28020 MADRID. www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/home.aspx
Descarga de archivos
Ley 48/1960 sobre Navegación Aérea
Tipo de archivo: PDF |
Idioma: Castellano
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Documentos
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- Guía del transporte aéreo
- La protección del consumidor en el transporte aéreo (texto en español e inglés)
- Organismos competentes en materia de Aviación Civil en los países de la Unión Europea
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Fecha última modificación: 2 de septiembre de 2016 a las 11:15
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