Ayuntamiento de Jaén

El artículo 12 de la Ley 4/2012, que entró en vigor el 8 de julio de 2012, establece un plazo de catorce días naturales a partir de la firma del contrato, o desde el momento en que el consumidor reciba el formulario correspondiente, para desistir libremente del mismo. Eso sí, es conveniente que esa intención se manifieste a la empresa a través de un medio del que quede constancia escrita (correo certificado con acuse de recibo, fax o burofax).